Datenschutz

1. Datenschutzerklärung allgemein

Datenschutz und Datensicherheit sind für das Bildungszentrum Gesundheit und Soziales (BGS) ein wichtiges Thema. Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

2. Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie an einer unserer Aus-, Fort- oder Weiterbildungen teilnehmen möchten und zu diesem Zweck unsere Website unter https://www.bgs-chur.ch besuchen, ein Online-Formular ausfüllen, unseren Chatbot nutzen oder unsere Social-Media-Kanäle auf Instagram und Facebook besuchen, unseren Newsletter abonnieren oder in sonstiger Weise mit uns in Kontakt treten.

3. Verantwortlich für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die BGS-Direktion verantwortlich.

Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über datenschutz@bgs-chur.ch oder schreiben Sie an: Bildungszentrum Gesundheit und Soziales, Gürtelstrasse 42/44, 7000 Chur.

4. Bearbeitete Personendaten

Wir erheben die von Ihnen an uns übermittelten Informationen wie folgt:

wenn Sie bei uns die Berufsfachschule besuchen, ein Studium absolvieren, eine Aus- oder Weiterbildung oder einen Kurs besuchen
wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden
wenn Sie sich per Online-Formular für eine Veranstaltung anmelden oder mit uns Kontakt aufnehmen
wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben
wenn Sie unseren Chatbot nutzen

Zu den Informationen gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, sowie allenfalls Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren. Wenn Sie bei uns ein Studium, eine Weiterbildung oder einen Kurs besuchen, gehören dazu auch Daten wie z.B. Geburtsdatum, Nationalität, Wohnadresse, private Mail-Adresse, erziehungsberechtigte Personen, usw.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten, z.B. dem Amt für Berufsbildung, erhalten. Dazu gehören Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Bildungspartnern erhalten, z.B. Ihren Name und Angaben zu Ihrer Tätigkeit als Ausbildner, Ausbildungsverantwortlicher oder als Teammitglied in einer Projektgruppe mit externen Mitgliedern.

Soweit zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig, erheben wir allgemeine Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Registern, Websites oder Plattformen.

5. Bereitstellung und Nutzung unserer Website

5.1 Nutzung zur Information

Sie können sich auf der BGS-Website über unsere Angebote informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen. Diese Daten verarbeitet in unserem Auftrag unser Hosting-Dienstleister.

5.2 Cookies, Einwilligungsverwaltung und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir das Consent-Management-Tool Cookiebot (Usercentrics A/S) ein. Beim ersten Besuch können Sie auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Dialog auf der Website ändern oder widerrufen.

Cookies, die nicht technisch notwendig sind (insbesondere zu Statistik- und Marketing-Zwecken), werden erst gesetzt und entsprechende Dienste erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben. Hierzu nutzen wir den Google Tag Manager in Verbindung mit dem Consent Mode: Der Tag Manager wird nur entsprechend Ihrer Einwilligung aktiviert und kann darüber weitere Dienste (z.B. zur Webanalyse) einbinden, die die Nutzung der Website auswerten und Nutzungsdaten unter Verwendung von Cookies erheben. Einzelne dieser Dienste können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz – insbesondere in die USA – übermitteln.

Eine jeweils aktuelle und vollständige Übersicht aller auf unserer Website eingesetzten Cookies und Dienste samt Anbieter, Zweck und Speicherdauer finden Sie in der folgenden Cookie-Erklärung:

5.3 Social Media und Social Plugins

Auf unseren Seiten in sozialen Medien (Facebook, X und Instagram) finden Sie Beiträge zu unserem Angebot, Info- oder sonstigen Veranstaltungen, neuen Medien aus der Bibliothek oder über interessante Projekte. Soweit wir auf unserer Website Social Plugins oder Verlinkungen zu diesen Netzwerken einsetzen, können Sie unsere Inhalte teilen. Wenn Sie mit einem Social Plugin interagieren, werden Daten an die jeweilige Anbieterin des sozialen Netzwerks gesendet. Die Anbietenden der sozialen Medien erheben und analysieren Nutzungsdaten; nur die jeweilige Anbieterin kann Sie aufgrund dieser Daten identifizieren. Beachten Sie daher die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieterin.

5.4 Eingebundene Inhalte und Ressourcen Dritter

Wir binden auf unserer Website Inhalte und Ressourcen von externen Anbietern ein. Beim Abruf solcher Ressourcen erfährt die jeweilige Betreiberin Ihre IP-Adresse sowie gewisse technische Randdaten, die für die Auslieferung notwendig sind. Im Einzelnen:

Kartendienst (OpenStreetMap): Zur Darstellung von Standortkarten verwenden wir die Software Leaflet mit Kartenmaterial von OpenStreetMap. Beim Anzeigen einer Karte werden Kartenkacheln von Servern der OpenStreetMap Foundation geladen.
Videos (YouTube / Vimeo): Eingebettete Videos werden erst geladen, nachdem Sie dem Abspielen ausdrücklich zugestimmt haben. Vor Ihrer Zustimmung wird keine Verbindung zu YouTube (Google) bzw. Vimeo aufgebaut. Nach Zustimmung können diese Anbieter Daten – auch in die USA – übermitteln.
Bibliothekskatalog: Wenn Sie die Bibliothekssuche nutzen, werden Sie an den Online-Katalog des Kantons Graubünden (opac.gr.ch) weitergeleitet, der von der jeweiligen Betreiberin verantwortet wird.
Personenfotos: Für die Darstellung von Mitarbeitenden-Porträts nutzen wir den Dienst BetterPortrait. Die Bilder werden über unseren Server ausgeliefert; Ihr Browser nimmt keine direkte Verbindung zum Anbieter auf.
Eingebettete Formulare/Inhalte: Vereinzelt binden wir Inhalte Dritter über iFrames ein. Für diese Inhalte gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

5.5 Schutz unserer Formulare (Google reCAPTCHA)

Zum Schutz unserer Online-Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam, Bots) setzen wir den Dienst Google reCAPTCHA ein. Dabei werden technische Daten (u.a. IP-Adresse und Interaktionsdaten) an Google übermittelt und dort – auch in den USA – ausgewertet, um zu unterscheiden, ob die Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt.

5.6 bgs-Chatbot

Auf unserer Website bieten wir einen Chatbot an, der Ihre Fragen auf Basis öffentlich verfügbarer Inhalte von bgs-chur.ch beantwortet. Zur Erzeugung der Antworten nutzen wir den KI-Dienst von Anthropic (Claude). Ihre Eingaben werden zu diesem Zweck über unseren Server an Anthropic übermittelt und dort verarbeitet; eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich. Wir speichern die Inhalte Ihrer Chat-Anfragen nicht dauerhaft zu Auswertungszwecken.

Bitte geben Sie im Chatbot keine besonders schützenswerten oder nicht erforderlichen Personendaten ein. Für persönliche Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über die regulären Kontaktwege.

5.7 Nutzung unseres Newsletters

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse.

Für den Versand unseres Newsletters setzen wir einen externen Versanddienstleister (Campaign Monitor bzw. Mailchimp) ein. Die zur Anmeldung angegebenen Daten werden an diesen Dienstleister übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet; eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich. Der Dienstleister kann zudem Nutzungsdaten zum Newsletter (z.B. ob und wann eine E-Mail geöffnet oder ein Link angeklickt wurde) erheben, um den Versand auszuwerten und zu optimieren.

Sie können uns auch jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters verzichten möchten. Bitte nutzen Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.

6. Zu welchen Zwecken und auf welcher Basis bearbeiten wir Ihre Personendaten

Ihre Personendaten bearbeiten wir primär um unseren Bildungsauftrag und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und über unsere Bildungsangebote zu informieren.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen, einschliesslich über unseren Chatbot;
Beantwortung von Bewerbungen;
Bereitstellung, Sicherheit und Schutz der Website (z.B. Spam-Schutz);
Analyse und Optimierung der Nutzung der Website;
Marketing und Werbung;
Information über neue Angebote, Veranstaltungen und Medien (z.B. über unseren Newsletter; wobei Sie uns jederzeit mitteilen können, dass Sie auf den Erhalt solcher Informationen in Zukunft verzichten möchten);
Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Wir haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere Pflichten Ihnen gegenüber, oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. Soweit wir für nicht notwendige Cookies und Dienste Ihre Einwilligung einholen, bearbeiten wir die betreffenden Daten auf Basis dieser Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Im Übrigen bearbeiten wir Ihre Personendaten, wenn und soweit das anwendbare Datenschutzrecht für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung generell oder für bestimmte Bearbeitungstätigkeiten eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung vorsieht.

7. Wie speichern und schützen wir Ihre Personendaten

Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder kantonaler Auflagen notwendig ist.

Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Dazu gehören Zugriffskontrollen und Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluation der Wirksamkeit der Massnahmen.

8. Ort der Bearbeitung

Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Wir können Ihre Personendaten aber auch an Empfängerinnen in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der EU übermitteln, wenn die betreffenden Länder ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten oder geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) bestehen und die Notwendigkeit hierfür besteht.

Eine Übermittlung in die USA kann insbesondere im Zusammenhang mit den folgenden von uns eingesetzten Diensten erfolgen: Google (Tag Manager, reCAPTCHA und ggf. darüber eingebundene Webanalyse), Anthropic (Chatbot), Microsoft (z.B. Office 365), beim Versand unseres Newsletters (Campaign Monitor bzw. Mailchimp) sowie bei der Anzeige eingebetteter Videos (YouTube, Vimeo).

9. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten;
das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format;
das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten;
das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten; sowie
das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen sowie eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Beachten Sie bitte, dass für die Wahrnehmung vorgenannter Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir deshalb Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

10. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden.

Stand: Juni 2026